Perguntas Frequentes

Se sua pergunta não está na lista abaixo você pode obter as informações que procura através de PESQUISAS, usando o campo localizado no topo desta página.

  1. Verifique se o e-mail foi para sua caixa de lixo eletrônico (SPAM) ou está bloqueado pelo seu fornecedor de serviços de e-mail.
  2. Caso o problema persista, solicite suporte ao LEPI (São Paulo), NGSA (Rio de Janeiro) ou agentes patrimoniais (Brasília).