Os Alunos podem recorrer ao Apoio Técnico Presencial quando estiverem nas instalações da FGV nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, que contam com equipes de técnicos que orientam, esclarecem dúvidas, atendem solicitações e resolvem problemas relacionados ao uso dos recursos de TIC pelos Alunos.

Estas equipes são também responsáveis por manter em operação os equipamentos das salas de aula e dos Laboratórios, garantido que os mesmos e os programas neles instalados estejam funcionando correta e adequadamente.

Em São Paulo estes serviços são prestados pela equipe NAT-LEPI e no Rio de Janeiro pela equipe NAT-NGSA, nos seguintes locais e horários:

NAT-LEPI - São Paulo

NAT-NGSA - Rio de Janeiro